이용약관

계정·이용한도·이용제한·면책(투자자문 아님)·분쟁해결

finnote 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 핀노트(Finnote)(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 finnote(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

"서비스"란 공개된 공시, 재무, 시장, 거시경제, 뉴스 자료를 출처 및 기준시점과 함께 조회, 요약, 정리하여 제공하는 온라인 리서치 도구를 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"회원"이란 소셜 로그인 또는 전자우편 인증을 통하여 계정을 개설한 이용자를 말합니다.
"비회원"이란 계정을 개설하지 아니하고 회사가 정한 체험 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"분석 1회"란 이용자의 질문 1건에 대하여 서비스가 자료를 조사하고 응답을 생성하는 단위를 말하며, 요금제의 사용량은 이 단위를 기준으로 산정합니다.
"분석포인트"란 분석 1회의 처리량에 따라 차감되는 사용량 단위를 말합니다.
"유료 요금제"란 회사가 정하여 유료로 제공하는 이용 등급을 말합니다.

이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스 화면의 안내에 따릅니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 위배되지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 때에는 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 전자우편 주소를 보유한 회원에게는 전자우편으로 개별 통지합니다.

④ 이용자는 개정 약관에 동의하지 아니할 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 아니하면 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지하였음에도 이용자가 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 제4항에도 불구하고 유료 서비스의 정기결제 금액을 증액하는 개정은 이용자의 명시적인 동의를 받아야 효력이 발생합니다. 회사는 현재 유료 서비스를 제공하지 아니합니다(제7조).

제4조(이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침의 내용에 각각 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 동의하지 아니하는 경우 회원가입 절차는 진행되지 아니합니다.

② 회원가입은 구글 또는 카카오 소셜 로그인이나 전자우편 인증코드 로그인을 통하여 이루어집니다.

③ 회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 계정은 전자우편 주소로 식별됩니다. 회원은 계정을 타인에게 양도, 대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

④ 회사는 무료 이용 한도의 우회를 방지하기 위하여 가입 시점의 아이피 주소 해시값, 기기 식별 쿠키의 해시값 및 정규화된 전자우편 주소를 기록합니다. 그 처리 목적, 근거 및 보유기간은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

⑤ 비회원의 이용은 기기별 체험 횟수 및 네트워크별 1일 이용 횟수의 범위에서 가능합니다.

⑥ 만 14세 미만인 자는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 아니하며, 가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우 해당 계정을 해지하고 수집된 정보를 지체 없이 파기합니다.

⑦ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 아니하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우
이 약관에 따라 이전에 이용이 제한되거나 계약이 해지된 이력이 있는 경우
관계 법령에 위반되거나 서비스의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우

제5조(서비스의 내용)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

기업, 시장 및 거시경제 자료의 조회와 출처가 표시된 요약, 정리
조회 결과를 표, 그래프 등의 형태로 제공하는 자료
이용자가 등록한 관심 종목을 기준으로 한 변동 사항의 요약

② 서비스가 제시하는 수치에는 출처와 기준시점이 함께 표시되며, 확인되지 아니한 자료는 추정하거나 보간하지 아니하고 자료 없음으로 표시합니다.

③ 회사는 서비스의 구성, 기능 및 자료 출처를 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다. 제3자 자료 제공처의 정책 변경이나 제공 중단으로 인하여 특정 자료가 제공되지 아니할 수 있습니다.

제6조(서비스의 제공시간 및 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 부득이한 사유로 사전에 공지할 수 없는 때에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

설비의 보수, 점검, 교체 또는 고장이 발생한 경우
제3자 자료 제공처 또는 기간통신사업자의 서비스가 중단된 경우
천재지변, 정전, 그 밖에 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우

③ 회사가 유료 서비스를 제공하는 경우, 회사의 귀책사유로 유료 이용자가 서비스를 이용하지 못한 때의 보상 기준은 제8조 제2항에 따라 별도로 정하여 게시합니다.

제7조(이용료 및 사용량 한도)

① 회사는 현재 서비스의 모든 기능을 무료로 제공하며, 유료 요금제를 판매하지 아니합니다. 따라서 이용자에게 어떠한 명목의 요금도 청구되지 아니합니다.

② 무료 이용의 사용량 한도는 다음과 같습니다. 한도의 단위는 분석포인트입니다.

요금제	이용료	사용량 한도
Free	0원	1일 40 분석포인트, 1주 200 분석포인트

③ 분석포인트는 질문의 성격에 따라 개념 또는 후속 질문은 1포인트, 자료 분석은 2포인트, 여러 단계를 거치는 심층 분석은 5포인트가 차감됩니다. 회사의 정책에 따라 응답이 거절된 경우에는 차감하지 아니합니다.

④ 제2항의 사용량 한도는 변경될 수 있으며, 서비스 화면의 「설정」에 표시된 값을 기준으로 합니다. 변경하는 경우에는 제3조에 따라 공지합니다.

⑤ 사용량 한도에 도달한 경우 해당 기간 동안 추가 분석이 중단되며, 회사는 이용자의 동의 없이 추가 요금을 청구하지 아니합니다. 1일 한도는 매일 0시(대한민국 표준시)에, 1주 한도는 매주 월요일 0시(대한민국 표준시)에 각각 초기화됩니다.

⑥ 회사가 장래에 유료 요금제를 도입하는 경우에는 제3조에 따라 시행일 전에 요금, 사용량 한도, 결제 주기, 자동갱신 여부 및 해지 방법을 공지하고 이 약관에 반영합니다. 유료 요금제의 도입은 이용자에게 결제 의무를 자동으로 발생시키지 아니하며, 결제는 이용자가 별도로 신청하고 동의한 경우에만 이루어집니다.

제8조(청약철회 및 환불)

① 회사는 현재 유료 서비스를 제공하지 아니하므로, 이 약관에 따른 결제, 청약철회 및 환불은 발생하지 아니합니다.

② 회사가 유료 서비스를 개시하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따른 청약철회의 요건과 환불 기준을 취소·환불 정책으로 정하여 서비스 화면에 게시하며, 그 내용은 이 약관의 일부를 구성합니다.

③ 이용료 및 환불에 관한 문의는 finnote.admin@gmail.com으로 합니다.

제9조(이용자의 의무 및 이용의 제한)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

복수의 계정을 개설하여 무료 이용 한도를 우회하는 행위
자동화된 수단을 이용하여 대량으로 반복 호출하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
서비스가 제공한 응답이나 자료를 재판매 또는 재배포하거나 이를 이용하여 동종의 유료 서비스를 제공하는 행위
타인의 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위 및 추천인 제도를 부정하게 이용하는 행위
서비스의 보안 조치를 우회하거나 서버 또는 네트워크에 부하를 유발하는 행위
관계 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위

② 회사는 제1항을 위반하였거나 위반한 것으로 의심되는 계정에 대하여 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.

이용 제한: 1일 분석 횟수를 1회로 축소합니다.
이용 정지: 서비스의 이용을 중지합니다.

③ 제2항 제1호의 이용 제한은 자동화된 신호에 따라 부여될 수 있으나, 그 해제와 제2호의 이용 정지는 회사의 담당자가 직접 검토하여 결정합니다.

④ 회사는 제2항의 조치를 하는 때에 그 사유와 이의제기 방법을 함께 안내합니다. 이용자는 finnote.admin@gmail.com으로 이의를 제기할 수 있으며, 착오가 확인된 경우 회사는 즉시 조치를 해제합니다.

제10조(지식재산권)

① 서비스, 소프트웨어, 디자인 및 상표에 관한 권리는 회사에 귀속합니다.

② 서비스가 인용하거나 표시하는 원자료에 관한 권리는 각 자료 제공자에게 귀속하며, 이용자는 각 제공처가 정한 이용조건을 준수하여야 합니다.

③ 이용자는 서비스가 생성한 응답을 본인의 조사 또는 업무 목적으로 이용할 수 있습니다. 다만 제9조 제1항 제3호의 재판매 및 재배포 금지가 적용됩니다.

④ 이용자가 입력한 질문 및 대화에 관한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스의 제공, 품질 개선 및 법령 준수를 위하여 필요한 범위에서 이를 처리하며, 그 범위는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

제11조(서비스의 성격 및 책임의 범위)

① 서비스는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자자문업, 투자권유 또는 투자일임 서비스가 아니며, 금융투자상품의 가치나 투자판단에 관한 조언을 제공하지 아니합니다. 회사는 이용자와 투자자문계약을 체결하지 아니합니다.

② 서비스가 제공하는 것은 출처가 명시된 사실 정보와 그에 대한 요약 및 정리입니다. 서비스는 가격의 예측, 전망, 목표주가, 매수 또는 매도 의견, 수익률의 추정에 관한 요청을 거절하도록 설계되어 있으며, 그 거절 사실과 사유를 화면에 표시합니다.

③ 투자 판단과 그 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 회사는 서비스의 이용으로 인하여 발생한 투자 손실에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

④ 서비스가 제공하는 자료는 제3자 출처에서 수집한 것으로, 회사는 그 정확성, 완전성 및 적시성을 보증하지 아니합니다. 자료 제공처의 정정, 지연 또는 제공 중단이 그대로 반영될 수 있습니다.

⑤ 서비스의 요약 및 정리는 인공지능 언어모델이 생성하므로 오류나 누락이 포함될 수 있습니다. 이용자는 중요한 판단에 이용하기 전에 화면에 표시된 원문 출처를 직접 확인하여야 합니다.

⑥ 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

⑦ 유료 서비스에 관한 회사의 손해배상책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 청구원인이 발생한 시점을 기준으로 최근 3개월간 실제로 지급한 이용료를 한도로 합니다.

⑧ 회사는 통상의 손해를 배상하며, 특별한 사정으로 인한 손해에 대하여는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에 한하여 책임을 집니다.

⑨ 제6항부터 제8항까지의 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 그 밖에 관계 법령상 제한할 수 없는 책임에 대하여는 적용하지 아니합니다.

제12조(계약의 해지)

① 유료 요금제를 이용하는 경우 이용자는 언제든지 그 해지를 신청할 수 있습니다. 이 경우 해지 신청 시점의 결제 주기가 종료할 때까지 해당 요금제를 이용할 수 있으며, 그 이후의 자동갱신은 중단됩니다. 회사는 현재 유료 요금제를 제공하지 아니합니다(제7조).

② 이용자는 finnote.admin@gmail.com으로 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴에 따른 개인정보의 처리 절차와 보유기간은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

③ 회사는 이용자가 제9조를 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 사유를 통지하고 이의제기의 기회를 부여합니다.

제13조(통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 서비스 화면의 공지로 합니다.

② 회원이 유효한 연락처를 등록하지 아니하였거나 변경사항을 갱신하지 아니하여 통지가 도달하지 아니한 경우 회사는 서비스 화면의 공지로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제14조(조항의 가분성)

이 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 관계 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판단되는 경우에도 나머지 조항의 효력은 영향을 받지 아니합니다. 이 경우 무효로 판단된 부분은 해당 조항이 의도한 목적에 가장 가깝고 법령상 유효한 내용으로 대체된 것으로 봅니다.

제15조(분쟁의 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 의견과 불만을 finnote.admin@gmail.com으로 접수하여 처리합니다.

② 이 약관과 서비스의 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

③ 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따릅니다. 회사는 이용자의 재판을 받을 권리를 제한하는 전속적 합의관할을 두지 아니합니다.

④ 회사는 분쟁이 발생한 경우 소송에 앞서 제1항의 창구를 통한 협의 또는 제5항의 분쟁조정 절차를 거칠 것을 권고합니다. 다만 이는 권고에 지나지 아니하며, 이용자가 조정을 거치지 아니하고 소송을 제기할 권리를 제한하지 아니합니다.

⑤ 이용자는 「소비자기본법」에 따라 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보

항목	내용
상호	핀노트(Finnote)
대표자	정진
사업자등록번호	532-10-03105
통신판매업 신고	신고 면제 대상(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조)
전자우편	finnote.admin@gmail.com
개인정보보호책임자	정진(finnote.admin@gmail.com, 010-3243-3994)

부칙

이 약관은 2026년 7월 28일부터 시행합니다. 종전 약관(2026년 7월 27일 시행)의 제7조 및 제8조가 정하던 유료 요금제와 결제, 청약철회에 관한 사항은 회사가 유료 서비스의 제공을 개시하지 아니함에 따라 개정되었습니다. 이 개정으로 이용자에게 발생하는 불리한 변경은 없습니다.